OpsRoom — operatives Echtzeit-Lagebild
OpsRoom ersetzt fragmentierte Koordination — Funkgeräte, WhatsApp-Gruppen, Papierlisten — durch ein gemeinsames Lagebild, das alle in Echtzeit sehen. Mit strukturierter Vorgangserfassung, automatischer Eskalation und lückenlosem Verlauf. Open Source, exit-fähig, im eigenen Rechenzentrum betreibbar.
Ein Lagebild für alle, statt fünf Insellösungen. OpsRoom ersetzt fragmentierte Koordination — Funkgeräte, WhatsApp-Gruppen, Papierlisten, Excel-Tracker, Whiteboards — durch ein gemeinsames operatives Lagebild in Echtzeit. Sichtbar für alle relevanten Personen, auf jedem Gerät, mit Audit-Trail über jede Eskalation und Maßnahme.
OpsRoom ist die Open-Source-Plattform von datatactics für den Betrieb in komplexen Umgebungen. Sie bündelt das, was heute über verstreute Kanäle läuft — beobachten, melden, eskalieren, koordinieren, dokumentieren — an einem Ort. Aus mündlichen Übergaben und Zurufen werden nachvollziehbare Vorgänge: mit Uhrzeit, Verantwortlichem und Verlauf. Gedacht für Betriebe, die dutzende bis hunderte Punkte gleichzeitig im Blick behalten müssen — Flughäfen, Stadien, Messen, Shopping Center, Klinik-Campus, Freizeitparks. Überall, wo verteilte Teams unter Zeitdruck zusammenarbeiten.
Was OpsRoom für Ihren Betrieb leistet
Ein Lagebild, das alle sehen. Eine Karte Ihres Geländes auf Basis der echten Gebäudepläne zeigt jeden Punkt mit seinem aktuellen Status. Das Bild aktualisiert sich von selbst, in dem Moment, in dem etwas passiert — niemand muss eine Seite neu laden oder im Funk nachfragen. Am Bildschirm in der Leitstelle genauso wie auf dem Handy der Kollegen vor Ort.
Meldungen mit ein paar Klicks. Mitarbeiter melden einen Vorgang direkt aus der App, am Desktop oder mobil. Für jeden Typ gibt es ein passendes kurzes Formular — Wartezeit, Belegung, Defekt, Andrang. Wer wann was gemeldet hat und wie dringend es ist, hält das System automatisch fest.
Eskalation nach festen Regeln, nicht nach Bauchgefühl. Jeder Vorgangstyp folgt einem hinterlegten Ablauf, und das System stuft selbst ein, wie dringend ein Fall ist — anhand der erfassten Werte: Wartezeit über dem Schwellwert, Belegung über dem Limit. Bleibt ein Vorgang liegen, erinnert die Plattform automatisch die Zuständigen. So eskaliert jeder Fall gleich und nachvollziehbar, unabhängig davon, wer gerade Dienst hat.
Sensoren melden von selbst. Vorhandene Messtechnik — Wartezeit-, Belegungs-, Temperatur- oder Andrangsmessung — lässt sich anbinden. Die Werte erscheinen direkt im Lagebild, und ein Vorgang schließt sich automatisch, sobald sich die Lage wieder normalisiert.
Auswertung und lückenloser Verlauf. Jede Maßnahme bleibt nachvollziehbar dokumentiert (Audit-Trail) — nichts lässt sich nachträglich unbemerkt ändern. Auswertungen zeigen, wo die meisten Vorgänge auftreten, wie lange sie dauern und wie gut die Maßnahmen wirken. Die Grundlage für Nachbesprechung, Personalplanung und Compliance-Nachweise.
Und das Wichtigste im laufenden Betrieb: Sie passen OpsRoom selbst an, ohne Programmierung. Abläufe, Formulare, Dringlichkeitsstufen, Standort-Punkte und Berechtigungen ändern Sie über Einstellungen. Neue Standorte oder neue Vorgangstypen sind in Betrieb, ohne auf ein Software-Update zu warten.
Im produktiven Einsatz
OpsRoom ist im laufenden Betrieb eines Großbetriebs entstanden — verteilte Teams, hunderte Punkte gleichzeitig im Blick, über mehrere Standorte hinweg: angebundene Messtechnik, automatische Eskalation bei zu langen Wartezeiten und zu hoher Belegung, klare Zuständigkeiten im Notfall und Koordination über mehrere Dienstleister hinweg. Was sich dort bewährt hat, lässt sich auf jeden Betrieb mit komplexer Lage übertragen — Flughafen, Stadion, Messe, Klinik-Campus, Industriegelände, Shopping Center.
Open Source und Einstieg
OpsRoom ist Open Source. Keine Lizenzgebühren, kein Vendor Lock-in: Ihre Daten bleiben in offenen Standardformaten, die Sie jederzeit mitnehmen können. Sie betreiben die Plattform im eigenen Rechenzentrum oder in jeder Cloud — welche Datenbank, welche Sensoren und welches Login-System Sie nutzen, entscheiden Sie. Sie können den kompletten Betrieb übernehmen oder verlagern, wenn Sie sich von uns trennen wollen. Wir betreiben und entwickeln weiter, weil Sie das wollen — nicht, weil ein Lizenz-Schloss Sie festhält.
Der Zugang läuft über das Tactical Assessment: 30 Minuten online, eine erfahrene Engineering-Person hört zu, gibt die Einschätzung noch im Call. Wenn es passt, schließt der Architektur-Sprint mit einem validierten Umsetzungsplan plus Festpreis-Vorschlag für die Engineering-Phase.
